真情服務暖人心 | ||
發(fā)表時間:2017-10-20 09:36:13 | 瀏覽人數:4人 | 來源:重慶市巫山縣人民醫(yī)院 |
進入臨床工作后的天使們,最幸福的事情莫過于患者和家屬對我們的肯定。
常常會有患者評論“這位護士的服務態(tài)度好”“這位護士的技術好,打針一點兒不疼”“護士,你笑起來最好看”一句句的肯定,讓每一位白衣天使的心里都甜甜的;工作時的忙碌和汗水、下班后浮腫的小腿、一雙又一雙被穿壞的護士鞋,這些瞬間都煙消云散了,留下的是幸福感和滿足感。但是要想獲得患者及家屬的肯定是非常不容易的,需要豐富的經驗、真心的付出和熱情的關愛。在臨床工作的我們也遇到了自己工作中的一米陽光。
我科室收到了一面寫有“護理周到,仁術治病”的錦旗。收到錦旗時我們都表示既驚訝又高興,驚訝的是已出院了好幾天的患者蘇同培及家屬能被這樣惦記著,同時也很高興,自己的工作被患者及其家屬如此高度地肯定和贊揚,但心頭也有一絲絲感慨,這只是日常工作中用心守護病區(qū)患者健康的一個縮影,看到他們擺脫病痛的同時對我們表示感謝,作為醫(yī)務人員感到非常的欣慰,也是優(yōu)質護理服務更好的體現。
南丁格爾曾說“護士其實是沒有翅膀的天使,是真善美的化身”。在全面推進優(yōu)質護理服務的今天,護理工作不再是單純的打針、輸液、鋪床、發(fā)藥,而是以病員為中心,用優(yōu)質的護理來提升病員與社會的滿意。醫(yī)護人員的工作頻繁而鎖碎,平凡的似乎沒做什么,有的只是盡心盡責做好每一件關護健康與生命的事,患者一句理解的話語、一個鼓勵的眼神就是對我們工作最大的肯定!相信我們會用最真誠的服務,譜寫優(yōu)質護理服務的新形象。
心血管內科
李倫明
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